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FAQよくあるご質問
ご注文について
Q 会員登録せずに注文できますか？
購入画面で「会員登録せずに購入」からご注文ください。また、会員登録しない場合、ポイント付与の対象外となりますのでご注意ください。
Q 電話で注文することはできますか？
大変申し訳ございませんが、電話での注文は受け付けておりません。
Q 注文完了メールがきません。
注文を完了したお客様へは、完了後24時間以内にメールを自動配信しております。完了メールが届いていない場合、受信メールの迷惑フォルダに入っている、ドメイン指定・制限をしている、入力したメールアドレスに誤りがあるなどが考えられます。
ご確認いただき、それでもメールが届かない場合は、大変お手数ですがこちらのお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
会員登録について
配送について
Q 送料はおいくらですか？
送料は配送地域によって異なります。商品代金20,000円（税込）以上で送料無料となります。詳しくはこちらからご確認ください。
Q 配送業者はどこですか？
佐川急便またはヤマト運輸にて商品をお届けいたします。配送業者はお届け先の地域等により、当店にて指定させていただきます。
Q クール便で送っていただけますか？
ワインは全て一年を通してクール便でお送りいたします。
支払い方法について
Q どのような支払い方法がありますか？
クレジットカード／AmazonPay／代金引換／銀行振込からお選びいただけます。詳しくはこちらからご確認ください。
Q どのようなクレジットカードが使えますか？
取扱いカードはVISA／MASTER／JCB／ダイナース／アメリカン・エキスプレスとなります。3Dセキュア認証サービスへ対応しております。